Geta7 App-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

Geta7 App-এ আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Geta7 App প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী এবং Geta7 App পরিচালনাকারী কোম্পানির মধ্যে একটি বৈধ ও বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী Geta7 App-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

Geta7 App-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে, অ্যাকাউন্ট খুললে বা প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে লেখা হয়েছে। যেকোনো ভাষাগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

Geta7 App-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারের আইনগত অধিকার থাকতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনার নামে অন্য কোনো অ্যাকাউন্ট আগে থেকে বন্ধ বা নিষিদ্ধ করা থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

Geta7 App যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য পরিচয় প্রমাণপত্র চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার।

Geta7 App-এ লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ডিপোজিট: Mobile Pay, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট মাধ্যমের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।
• উইথড্রয়াল: শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্রয়াল করা যাবে। উইথড্রয়ালের টাকা ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট মাধ্যমে পাঠানো হবে।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করার পরেই তা উইথড্রয়াল যোগ্য হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেন সনাক্ত হলে Geta7 App অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া শুরু করার অধিকার রাখে।
• মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক লেনদেনের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

Geta7 App-এ বেট দেওয়ার আগে নিচের গুরুত্বপূর্ণ নিয়মগুলো জানা জরুরি:

• একটি বেট একবার নিশ্চিত হওয়ার পর তা আর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• ম্যাচ শুরুর আগে অডস পরিবর্তিত হতে পারে। বেট দেওয়ার সময় যে অডস প্রযোজ্য ছিল, সেই অডসেই বেট গণনা করা হবে।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে বা ড্র হলে বেটের মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে Geta7 App সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একই ম্যাচে পরস্পরবিরোধী বেট দিলে বা সিস্টেমের ফাঁকফোকর কাজে লাগানোর চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসবে।
• লাইভ বেটিংয়ে প্রযুক্তিগত বিলম্বের কারণে কিছু বেট প্রত্যাখ্যাত হতে পারে — এটি প্ল্যাটফর্মের ন্যায্য পরিচালনার অংশ।

Geta7 App-এ প্রতিটি খেলার জন্য আলাদা বিস্তারিত নিয়ম রয়েছে যা স্পোর্টস বেটিং পাতায় পাওয়া যাবে। কোনো সন্দেহ থাকলে বেট দেওয়ার আগেই সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন।

Geta7 App বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য, এবং বিশেষ শর্তাবলী বোনাসের বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে:

• বোনাস পেতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত (যতবার বেট করতে হবে) পূরণ না হলে জয়ের অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করলে সব বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার পর তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে সরিয়ে নেওয়া হবে।
• Geta7 App যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রমোশনাল বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল সহ অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

বিস্তারিত বোনাস অফার দেখতে আমাদের বোনাস পাতা ভিজিট করুন এবং পুরস্কার সম্পর্কে জানতে পুরস্কার পাতা দেখুন।

Geta7 App-এ নিচের কাজগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট দেওয়া।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো উপায়ে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভঙ্গ করার চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা ক্ষতিকর আচরণ করা।

Geta7 App নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে।
• দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• নিরাপত্তাজনিত কারণে বা আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে (বোনাস ব্যালেন্স বাদে)।

Geta7 App-এর কাছে দায়িত্বশীল বেটিং সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য বেটিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তিতে পরিণত না করুন।

• বেটিং সীমা নির্ধারণ: আপনি নিজে আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• ডিপোজিট সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ডিপোজিট পরিমাণ নির্ধারণ করার সুবিধা রয়েছে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে সরিয়ে রাখতে পারবেন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনার বেটিং কার্যক্রমের সারসংক্ষেপ দেখানো হবে।

আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ বেটিং আসক্তির সমস্যায় পড়লে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান এবং সাহায্য নিন। আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।

Geta7 App আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনি আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

Geta7 App নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট মিস হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবার বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে প্ল্যাটফর্ম সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকলে।
• বেটিং থেকে প্রত্যাশিত আয় না হলে বা আর্থিক ক্ষতি হলে।

Geta7 App সর্বদা একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করতে চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় প্ল্যাটফর্ম সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করি।

Geta7 App যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

Geta7 App-এর সাথে যেকোনো বিষয়ে যোগাযোগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে:

• প্রথমে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ জানান।
• অভিযোগ পাওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
• জটিল বিষয়গুলো সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।
• উভয় পক্ষের মধ্যে সমাধান না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

যোগাযোগের ঠিকানা: support@geta7app.com